Záruka

Záruční podmínky

Pokud si lístky koupíte na webu Worldticketshop, ručíme Vám, že::

1. Vaše vstupenka bude 100 % autentická.
2. Svou vstupenku obdržíte včas před zahájením vystoupení.
3. Máte nárok na náhradu vstupného nebo vstupenky, pokud bude vystoupení zrušeno.

V případě, že obdržené vstupenky se ukazují být falešné a/nebo vstup na akci byl odepřen:

Kupující bude požádán, aby vstupenky zaslal zpět v předplacené obálce poštovní služby FedEx (dostupné u Worldticketshop), společně s formulářem na vrácení vstupenky. Worldticketshop uhradí kupujícímu 120 % kupní ceny.

+ další podmínka: Kupující musí kontaktovat zákaznický servis Worldticketshop do pěti pracovních dnů od konání vystoupení.

V případě, že vstupenky nebyly doručeny včas:

Worldticketshop zahájí vyšetřování s cílem zjistit, kde se vstupenky nacházejí, a s cílem ověřit, zda k selhání včasného doručení došlo chybou Worldticketshop. Pokud se prokáže selhání na straně Worldticketshop, uhradí Worldticketshop kupujícímu 100 % kupní ceny.

+ další podmínka: Kupující musí kontaktovat zákaznický servis Worldticketshop do pěti pracovních dnů poté, co měly být vstupenky doručeny.

V případě, že vystoupení bude zrušeno:

Pokud dojde ke zrušení vystoupení, nabídne Worldticketshop kupujícímu náhradní a srovnatelné lístky s ohledem na dostupnost, anebo kupujícímu uhradí 100 % kupní ceny. Náhradní vstupenky budou zaslány pouze poté, co kupující zašle doporučenou poštou zpět své původně koupené vstupenky.

+ další podmínka: Kupující musí kontaktovat zákaznický servis Worldticketshop do pěti pracovních dnů od oznámení zrušení vystoupení.

Ostatní práva a nároky kupujícího zůstávají touto zárukou nedotčeny.